นโยบายความเป็นส่วนตัว
7qkvip — ข้อมูลของคุณ
ปลอดภัยในมือเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 7qkvip ("บริษัท") เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้ใช้บริการ ("เจ้าของข้อมูล", "ท่าน") ทราบถึงวิธีการที่ 7qkvip เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม 7qkvip ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลใดๆ ที่เกี่ยวข้อง

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 7qkvip มุ่งมั่นที่จะดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใสและให้ความสำคัญกับสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นลำดับแรก

ในกรณีที่นโยบายฉบับนี้มีการแก้ไขหรือปรับปรุง 7qkvip จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ เว้นแต่เป็นการเปลี่ยนแปลงเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายซึ่งอาจมีผลทันที

7qkvip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลเครือข่าย
• ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
• ประวัติการเข้าถึงหน้าเว็บ เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลการเล่น และประวัติรางวัล
• ข้อมูล Cookies และ Session ที่ใช้ในการให้บริการ

7qkvip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การให้บริการตามสัญญา: ยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมตามที่สมาชิกร้องขอ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินกระบวนการ KYC ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และรายงานธุรกรรมตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: ป้องกันการทุจริต ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม 7qkvip
• ความยินยอม: ส่งข้อเสนอพิเศษ โปรโมชัน และข่าวสาร 7qkvip ผ่านช่องทางที่ท่านเลือก (สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่นและเพิ่มคุณภาพเกมใหม่ๆ บนแพลตฟอร์ม 7qkvip
• การแก้ไขข้อพิพาท: ใช้ข้อมูลในการสอบสวนและแก้ไขข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทที่เกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

7qkvip ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม 7qkvip อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Data Processors): บริษัทภายนอกที่ 7qkvip ว่าจ้างให้ดำเนินการบางส่วน เช่น ผู้ให้บริการ Payment Gateway, ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) และผู้ให้บริการเกมจากค่ายต่างๆ โดยบุคคลเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและไม่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลของท่านนอกเหนือจากคำสั่งของ 7qkvip
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: กรณีที่ได้รับหมายศาล คำสั่งจากหน่วยงานรัฐ หรือตามที่กฎหมายบังคับ เช่น การรายงานธุรกรรมต้องสงสัยต่อ AMLO (สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน)
• การป้องกันการทุจริต: แลกเปลี่ยนข้อมูลกับแพลตฟอร์มอื่นในอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
• การโอนธุรกิจ: กรณีมีการควบรวมกิจการหรือขายธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้ผู้รับโอนกิจการ โดย 7qkvip จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าและให้ตัวเลือกในการลบข้อมูล

ในกรณีที่ 7qkvip ต้องส่งข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามมาตรา 28 ของ PDPA โดยตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมก่อนทุกครั้ง

7qkvip ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภท Cookies ที่ใช้ดังนี้:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้บริการ
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม 7qkvip เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย และเวลาที่ใช้
• Cookies เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกม เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

7qkvip ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่เจตนา มาตรการที่ 7qkvip ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูล: SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งผ่านเครือข่าย และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย Bcrypt Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้ แม้แต่เจ้าหน้าที่ 7qkvip ก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) ที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นในการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การตรวจสอบและ Audit Log: บันทึกการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลทุกครั้ง เพื่อให้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้
• การทดสอบความปลอดภัย: Penetration Testing และการตรวจสอบช่องโหว่ระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก

7qkvip เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 7qkvip จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) โดยอัตโนมัติ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 7qkvip เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ขอให้จำกัดการใช้งาน (Right to Restriction): ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งสื่อการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

7qkvip ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครหรือใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น หากพบว่าข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถูกเก็บอยู่ในระบบโดยไม่ตั้งใจ 7qkvip จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีเมื่อทราบ

7qkvip ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขสาระสำคัญ 7qkvip จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

นโยบายฉบับที่แก้ไขจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร การที่ท่านยังคงใช้บริการ 7qkvip หลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขนั้น

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 7qkvip ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "Privacy / PDPA")
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม 7qkvip โดยตรง เปิดให้บริการทุกวัน 00:00 – 24:00 น.

หากท่านเชื่อว่า 7qkvip ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่านและไม่ได้รับการแก้ไขที่เหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562